Le responsable de vos données
Arc SEO LLC, 2105 Vista Oeste NW, Albuquerque, NM 87120, États-Unis, détermine l’utilisation des données reçues pour gérer les demandes relatives à Puisatier Montauban. Contact pour vos données : contact@arc-seo.com ou cette adresse postale.
Son représentant dans l’Union européenne pour ce site est Djamel Chehat, 46 RUE EUGENE LE ROY 46-48, 33800 BORDEAUX, France (SIREN 840640551). Vous pouvez également lui adresser par courrier les questions et demandes relatives au traitement de vos données.
Avant l’envoi : votre brouillon
Le formulaire demande un type de projet, une commune et une description de 15 à 700 caractères. Ces informations sont nécessaires pour préparer le brouillon avec ce formulaire ; vous pouvez aussi écrire directement un email. Aucun nom, téléphone ou email de réponse n’est demandé dans les champs du site.
La préparation s’effectue dans la page. Le contenu saisi n’est pas envoyé à notre serveur, enregistré dans une base de prospects ou conservé par l’application dans le stockage persistant du navigateur. Ouvrir votre messagerie lui transmet le brouillon ; elle peut alors le conserver selon ses propres réglages, même si vous ne l’envoyez pas.
Certains liens du site préremplissent la commune et le type de projet. Ces deux indications figurent alors dans l’adresse de la page et peuvent apparaître dans l’historique de votre navigateur et les journaux techniques. Le texte libre saisi dans le formulaire n’est pas ajouté à l’adresse de navigation.
Après l’envoi : votre message
Si vous envoyez le brouillon, votre service de messagerie transmet le message à contact@puisatier-montauban.fr. L’éditeur reçoit son contenu, votre adresse d’expédition, le nom éventuellement associé à votre compte, les informations techniques du courriel et les pièces jointes que vous choisissez d’ajouter.
Limitez votre message aux éléments utiles au projet. Évitez les informations sensibles, les pièces d’identité et les données de tiers sans rapport avec la demande. L’envoi ne crée pas de compte et ne vous inscrit à aucune newsletter.
Pourquoi ces informations sont utilisées
L’éditeur utilise votre message pour comprendre votre sollicitation, vous répondre et suivre l’échange. La base retenue est l’intérêt légitime à traiter les demandes que les visiteurs lui adressent volontairement (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Il ne s’agit pas de conclure automatiquement un contrat de travaux.
Les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service répondent à l’intérêt légitime de maintenir un site disponible et de prévenir les abus. Aucun profilage individuel, publicité ciblée ou décision automatisée produisant un effet juridique n’est mis en œuvre par cette application.
Qui peut recevoir les informations
Arc SEO LLC est seule destinataire métier des demandes. Aucun artisan partenaire n’y a accès et le formulaire ne transmet pas automatiquement vos coordonnées à des entreprises de travaux.
MXroute héberge la boîte de réception. Votre propre service de messagerie prend en charge l’expédition. Ces prestataires assurent les traitements techniques nécessaires à la circulation et au stockage du courriel, distincts de son examen par l’éditeur. Le site n’utilise pas de service d’envoi automatique de formulaire.
Vercel traite les requêtes nécessaires à l’affichage du site. Une requête contient notamment une adresse IP et des informations de navigateur ; les éventuels journaux d’infrastructure sont distincts des champs du formulaire.
Une conservation limitée à quatorze jours
Arc SEO LLC supprime les demandes reçues par email au plus tard quatorze jours après leur réception, y compris celles qui restent sans suite. Cette règle concerne les messages et les copies de demandes que l’éditeur conserve pour gérer votre sollicitation.
La suppression des copies gérées par l’éditeur ne signifie pas l’effacement immédiat des journaux et sauvegardes des prestataires. Les durées propres à ces services ne sont pas attestées par cette politique ; vous pouvez demander les informations disponibles au responsable de vos données. Les copies et brouillons présents dans votre propre messagerie dépendent de vos réglages et de votre fournisseur.
Des traitements aux États-Unis
Arc SEO LLC et MXroute sont établies aux États-Unis. L’envoi d’un message implique donc un destinataire et un prestataire situés hors de l’Union européenne. L’implantation du représentant à Bordeaux ne signifie pas que les messages sont hébergés en France.
La documentation publique de MXroute ne permet pas d’attester les garanties contractuelles propres à ce compte. Aucune certification ou garantie de transfert n’est affirmée ici. Vous pouvez demander à l’éditeur les informations disponibles et, lorsqu’elles existent, une copie des garanties applicables à votre échange.
Comment exercer vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement, et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime selon les conditions du RGPD. La portabilité s’applique lorsque ses conditions légales sont réunies ; elle n’est pas automatiquement applicable à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Écrivez à contact@arc-seo.com, de préférence depuis l’adresse utilisée pour votre demande, en indiquant le droit que vous souhaitez exercer. N’envoyez pas de pièce d’identité spontanément : une vérification proportionnée peut être demandée en cas de doute raisonnable. Une réponse doit intervenir sous un mois ; ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité, avec information dans le premier mois.
Vous pouvez aussi saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, sans devoir attendre une démarche préalable auprès de l’éditeur.